Políticas de ventas - Metodo Eisi

Políticas de ventas

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Productos

Los productos que son ofrecidos en venta, tanto en el sitio web de www.metodoeisi.com, constituyen la única oferta.

www.metodoeisi.com se reserva cualquier derecho de poder ampliar, delimitar o cambiar de cualquier forma la oferta de los productos que se pueden adquirir a través de la página web, sin justificación y responsabilidad alguna por parte de dicha empresa.

www.metodoeisi.com no garantiza la disponibilidad de productos de forma inmediata por lo que la oferta de los productos a través del sitio web se encuentra sujeta a disponibilidad.

Las fotografías e imágenes de los productos en el sitio web de www.metodoeisi.com son presentadas únicamente para efectos ilustrativos y tienen como base la última información de productos disponible al tiempo de publicación. Los productos pueden sufrir variaciones en sus características y particularidades, entre otros, sin previo aviso.

Precios, tarifas y promociones

Los precios de venta de los productos se encuentran indicados en Pesos Mexicanos (MXN). Dichos precios se encuentran en vigor al momento de realizar la compra. Los precios publicados en la página web no incluyen gastos de envío a menos que esté especificado como descripción del producto que el envío está incluido o es gratuito.

Los precios incluyen el impuesto al valor agregado (“IVA”) y www.metodoeisi.com respetará el precio acordado; sin embargo, si al momento de generarse el cobro se hubiere procesado con un precio erróneo, la compra podrá ser cancelada con previa notificación al cliente por parte de www.metodoeisi.com.

La venta de libros NO genera IVA.

www.metodoeisi.com se reserva el derecho a modificar o cambiar los precios y promociones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las promociones que se ofrecen a través del sitio web de www.metodoeisi.com tienen un periodo determinado, el cual se indicará dentro de la información relacionada con la misma. Las promociones serán válidas una sola vez por compra y/o hasta agotar existencias. Ninguna promoción es acumulable.

Disponibilidad de productos

www.metodoeisi.com es una empresa que se esfuerza en asegurar la disponibilidad de cada uno de sus productos en el sitio web, pero existe la posibilidad de que algún producto no se encuentre disponible, en cuyo caso aparecerá la leyenda “agotado” o el número “0” en existencias del mismo al lado del producto en cuestión y no se podrá acceder a comprarlo.

Pedidos por medio del sitio web

La compra de productos e inscripción a la modalidad de suscripciones se deberá realizar a través del sitio www.metodoeisi.com siguiendo los pasos indicados en el mismo.

Todas nuestras ventas son de contado, finales y NO se admiten devoluciones, salvo los casos expresamente previstos en la sección de Cambios y Cancelaciones del presente documento.

Previo a la realización y compra de cualquier producto en el sitio web, así sea producto regular o registro en la modalidad de suscripciones, el usuario deberá registrarse en la misma página web, donde se deberá sujetar a todos los Términos y Condiciones, además de sus Políticas de Venta establecidas por www.metodoeisi.com, declarando así que expresa su total conocimiento y a su vez acepta los mismos a partir del momento de marcar la casilla “Acepto Términos y Condiciones”.

El procedimiento para la compra de productos regulares vía sitio web se regirá conforme a lo siguiente:

  • Validación: Cualquier solicitud de compra de productos se mantendrá pendiente hasta el momento en el que el medio seleccionado por el cliente para pago confirme que se trata de una transacción válida y confiable del respectivo pago. Después de la validación, la solicitud se entenderá como una compra. www.metodoeisi.com se reserva el derecho de verificar la información de pago y solicitar cualquier documento oficial del usuario para efectos de confirmar la transacción en caso necesario.
  • Confirmación: El usuario deberá recibir un correo electrónico para confirmar la compra de productos. www.metodoeisi.com, bajo ninguna razón, motivo o circunstancia, será responsable por información imprecisa, incorrecta o falsa proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitar, errores en la dirección de correo electrónico, domicilios, teléfonos, datos de contacto y consignatarios.
  • Respaldo de la compra: El usuario será el único obligado a conservar el respaldo documental o electrónico suficiente y necesario para comprobar la transacción.
  • Derecho de Cancelación: www.metodoeisi.com se reserva el derecho de cancelar los pedidos realizados por usuarios con los que ya exista un conflicto referente al pago de un pedido anterior o del que se sospeche exista alguna irregularidad.

Políticas de envío

El servicio de entrega de los productos está disponible sólo dentro del territorio mexicano. Las entregas de los productos se efectúan a través de un operador logístico ajeno a www.metodoeisi.com, en cualquier localidad del territorio nacional con destino a todos los códigos postales de México. El operador logístico elegido por www.metodoeisi.com será seleccionado a conveniencia de www.metodoeisi.com. y del comprador tratando de ofrecer el servicio de envío con la mejor calidad entre calidad de servicio y precio.

Para comodidad del usuario, los paquetes podrán ser rastreados por medio de la página de la compañía de la paquetería con el número de guía que se le proporcionará a través de correo electrónico o whatasapp al comprador. Las siguientes particularidades serán aplicables al envío de los productos:

Dentro del siguiente día hábil al día que se realizó la compra, www.metodoeisi.com preparará el pedido del usuario y coordinará su entrega con el servicio de mensajería, quien, a su vez, procurará entregar dichos productos dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes al día en que hubiere recibido la instrucción por parte de www.metodoeisi.com. Los paquetes están preparados y serán enviados directamente desde el almacén de www.metodoeisi.com, en la ciudad de Puebla, México.

Los productos serán enviados a la dirección de entrega que el usuario haya indicado. Es de la exclusiva responsabilidad del usuario proporcionar información precisa y correcta con el fin de garantizar la entrega de los productos, incluyendo información completa (incluyendo clave LADA) para el caso en que se requiera contactar al usuario vía telefónica. En caso de que FedEx y/o www.metodoeisi.com no logren contactarse con el usuario para el caso de cualquier eventualidad, el pedido se cancelará, eliminando cualquier posibilidad de reclamo por parte del usuario.

Para el caso en que se hubiere proporcionado una dirección de entrega incorrecta y ésta se corrigiere posteriormente, podrán efectuarse cargos adicionales por las entregas (o intentos de entrega) posteriores a la dirección correcta, aceptando el usuario estos servicios adicionales a su exclusivo costo y cuenta.

El cargo por gastos de envío varía dependiendo del peso, volumen y domicilio de entrega. En los casos en los que el envío no esté incluido en el precio que se muestra en la página se hará una cotización del gasto de envío que tendrá que ser aprobada y pagada por el comprandor antes de la realización del envío. En caso de que la dirección que el usuario indique esté fuera de las zonas establecidas por la paquetría (poblados distantes o de difícil acceso), se cobrará una tarifa adicional. El usuario acepta estos cargos al momento de aceptar los Términos y Condiciones y Políticas de Venta, conforme a lo aquí establecido.

En caso de que el servicio de mensajería seleccionado no contara con la cobertura de entrega requerida por el usuario, el mismo servicio de mensajería asignará una oficina cercana a la dirección del destinatario. www.metodoeisi.com no será responsable de cargos extraordinarios por el ejercicio de esta opción por parte del usuario.

El usuario deberá presentar los documentos suficientes y necesarios que lo acrediten para realizar la entrega de los productos, tales como identificación oficial y prueba de la transacción por la que adquirió el producto, entre otros.

www.metodoeisi.com y la empresa de mensajería establecida no serán responsables por interrupción o retraso en la entrega de los productos al usuario debido a causas ajenas a su control, incluyendo, sin limitar, eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

El usuario (o destinatario) de los productos será el único responsable de revisar que los productos lleguen a su destino sin daños y/o deterioros.

El usuario en este acto acepta y reconoce como prueba suficiente de entrega de los productos la firma de los consignatarios o de personas que se localicen en el domicilio de éstos al momento de la entrega.

Formas de pago

Los productos y las suscripciones podrán ser adquiridos por medio de las siguientes pasarelas de pago:

  • PayPal: A través de la interface operada por un tercero. Para más información acerca de sus términos y condiciones visita: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/useragreement-full
  • Stripe: A través de la interface operada por un tercero. Para más información acerca de sus términos y condiciones visita: https://stripe.com/mx/privacy
  • Mercado Pago: A través de la interface operada por un tercero. Para más información acerca de sus términos y condiciones visita: https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715
  • Depósito bancario: Tiene que enviarse el comprobante de la transacción por correo electrónico a contacto@metodoeisi.com o WhatsApp +52 222 3371415. Si no se recibe el comprobante de pago no se acreditará la compra.
  • Depósito en Oxxo: Tiene que enviarse el comprobante de la transacción por correo electrónico a contacto@metodoeisi.com o WhatsApp +52 222 3371415. Si no se recibe el comprobante de pago no se acreditará la compra.
  • Cargo manual a tarjeta de crédito: Esta opción está sólo disponible para venta directa.

Ante situaciones de fraudes o cargos no reconocidos y, en general, cualquier contingencia o eventualidad relacionadas con transacciones, el usuario deberá contactar directamente a su institución bancaria. No obstante, www.metodoeisi.com realizará sus mejores esfuerzos para coadyuvar y apoyar al usuario con el fin de aclarar cualquier transacción.

Privacidad y seguridad en el proceso de pago: Los datos que usted proporciona para realizar su compra (nombre, correo electrónico, dirección de envío) son tratados bajo la base legal de ejecución de contrato, conforme a nuestra Política de Privacidad. www.metodoeisi.com no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito; estos son procesados de forma segura y cifrada directamente por las pasarelas de pago mencionadas (PayPal, Stripe o Mercado Pago), cada una con sus propios estándares de seguridad y cumplimiento normativo.

Facturación

Si requiere una factura de su compra se tiene que comunicar por WhatsApp al teléfono +52 2223371415 para proporcionar los datos que incluyen número de orden, Razón Social, RFC, domicilio fiscal, tipo de erogación y correo electrónico al cual se enviará la factura. Las facturas sólo se realizan en el mes en el que se hizo la compra. No se hacen facturas de meses atrasados por motivos de logística fiscal.

Cambios y cancelaciones

www.metodoeisi.com no acepta cambios de los productos, cancelaciones ni devoluciones de compra. El usuario deberá contactar a www.metodoeisi.com dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la entrega de los productos y únicamente por las siguientes causas:

  1. Si existe equivocación en los productos enviados (cuando dicho producto ha sido enviado erróneamente por el almacén de www.metodoeisi.com), conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato o uso.
  2. Si alguno de los productos se derramó o rompió en el trayecto para entrega. Esto aplicará sólo en compras por medio del sitio web.

Para hacer válida la devolución, en cualquiera de las 2 situaciones antes descritas, el usuario deberá contactar a www.metodoeisi.com por medio del correo: contacto@metodoeisi.com, en donde se tiene el compromiso de responder al mismo en un plazo de tres días hábiles. En este caso deberá proporcionar la siguiente información:

  • Número de orden.
  • Fecha en que se adquirió o recibió el producto.
  • Indicar la razón de la devolución.
  • En caso de que el producto haya llegado roto o se haya derramado el contenido, es necesario enviar fotografías del momento en que se recibió el producto que demuestren los hechos para que se pueda hacer la reposición y solicitar el reclamo en la paquetería. De no tener estas pruebas no se puede reponer el producto.

Cualquier devolución de producto deberá ser objeto de un acuerdo formal entre el comprador y www.metodoeisi.com.

Protección de datos personales en el proceso de compra

El tratamiento de sus datos personales durante el proceso de compra se rige por nuestra Política de Privacidad y por las siguientes normativas según su país de residencia:

Para todos los usuarios (Ley mexicana LFPDPPP): Los datos que usted proporciona al realizar una compra son utilizados exclusivamente para gestionar su pedido, coordinar el envío, emitir factura y brindarle soporte postventa. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa. Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a contacto@metodoeisi.com.

Para usuarios de la Unión Europea (RGPD): La siguiente sección aplica únicamente a usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Si usted reside en el EEE, además de los derechos ARCO, tiene derecho a la portabilidad de sus datos, al olvido, a la limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Sus datos pueden ser almacenados en servidores fuera del EEE (México o Estados Unidos) bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para ejercer sus derechos escriba a contacto@metodoeisi.com con el asunto “Ejercicio de derechos RGPD”.

Para usuarios del Estado de California, Estados Unidos (CCPA/CPRA): La siguiente sección aplica únicamente a residentes del Estado de California, Estados Unidos.

Si usted reside en California, tiene derecho a saber qué datos recopilamos, a eliminarlos, a corregirlos y a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. www.metodoeisi.com no vende datos personales de sus usuarios a terceros. Para ejercer sus derechos escriba a contacto@metodoeisi.com con el asunto “Ejercicio de derechos CCPA”. Responderemos en un plazo máximo de 45 días naturales.

Atención al cliente

El usuario y www.metodoeisi.com podrán comunicarse en cualquier momento con el fin de atender dudas, consultas, brindar soporte y asistencia técnica y/o cualquier otro asunto relacionado con la operación, uso de datos personales, productos ofertados y sitio web de www.metodoeisi.com.

Las comunicaciones por parte de www.metodoeisi.com al usuario podrán realizarse:

  • Al número telefónico registrado del usuario.
  • Al correo electrónico registrado del usuario, las cuales se considerarán como válidas y surtirán efectos al momento de su realización.

Para efectos de lo anterior, el usuario declara que todos los datos e información que ha proporcionado son ciertos y correctos.

En caso de dudas o aclaraciones, el usuario podrá contactarse a través del correo contacto@metodoeisi.com o por WhatsApp al +52 222 3371415.

Última modificación: Febrero 2026.